İşte emlakçıların sıkça yaptığı sözleşme hataları ve bunlardan kaçınmak için dikkat edilmesi gerekenler:
1. Yetki Belgesi Olmadan İşlem Yapmak
Yetki belgesi, bir emlak danışmanının belirli bir taşınmazı pazarlama ve satış yetkisini elinde bulundurduğunu gösteren resmi bir belgedir. Ancak birçok emlakçı, bu belgeyi almadan işlemler yapmaya çalışır. Türk Borçlar Kanunu’na göre, yazılı bir sözleşme olmadan yapılan işlemler geçersiz sayılabilir ve emlakçının komisyon talep etme hakkı doğmayabilir.
Çözüm: Mutlaka yazılı bir yetki sözleşmesi düzenlenmeli ve tarafların hakları açıkça belirtilmelidir. Özel veya münhasır yetki belgesi kullanılarak emlakçının hakları güvence altına alınmalıdır.
2. Komisyon Hakkının Güvence Altına Alınmaması
Emlakçıların en büyük gelir kaynağı komisyon ücretleridir. Ancak, sözleşmelerde komisyon bedelinin açık ve net belirtilmemesi, taraflar arasında anlaşmazlıklara neden olabilir. Özellikle, satıcı veya alıcının işlem sonrası komisyon ödemekten kaçınması gibi durumlar yaşanabilir.
Çözüm: Yapılan hizmet karşılığında alınacak komisyon bedeli, yetki sözleşmesine açık bir şekilde eklenmelidir. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği yasal komisyon oranlarına uygun hareket edilmelidir.
3. Sözleşmelerde Belirsiz veya Eksik Bilgiler Kullanmak
Bazı emlak danışmanları, sözleşmelerde genel ifadeler kullanarak detayları eksik bırakır. Örneğin, taşınmazın tam adresi, sözleşmenin geçerlilik süresi veya hizmet kapsamı belirtilmediğinde, olası bir anlaşmazlıkta emlakçının haklarını savunması zorlaşır.
Çözüm: Sözleşmelerde taşınmazın açık adresi, hizmet süresi, tarafların yükümlülükleri ve komisyon oranları eksiksiz belirtilmelidir.
4. Sözleşme Sürelerine Dikkat Etmemek
Yetki sözleşmelerinin belirli bir süresi vardır ve bu süre dolduğunda otomatik olarak geçersiz hale gelir. Emlakçılar, süre dolduktan sonra hâlâ hak talep edebileceklerini düşünerek yanılgıya düşebilirler.
Çözüm: Sözleşme süresi net olarak belirlenmeli ve uzatma şartları açıkça ifade edilmelidir.
5. Müşteriye Sözlü Taahhütlerde Bulunmak
Bazı emlakçılar, işlemi hızlandırmak için sözlü olarak müşteriye yanlış veya abartılı vaatlerde bulunur. Ancak, yazılı olmayan bu taahhütler hem güven kaybına neden olur hem de hukuki süreçlerde emlakçının zor durumda kalmasına yol açabilir.
Çözüm: Tüm taahhütler ve vaatler yazılı olarak sözleşmeye eklenmeli, müşteriye şeffaf bilgi verilmelidir.
Emlak sektöründe güven ve profesyonellik esastır. Yetki belgeleri, komisyon hakları ve sözleşme içerikleri konusunda dikkatli davranan emlakçılar, hem müşteri memnuniyetini artırabilir hem de hukuki riskleri en aza indirebilir. Sözleşmelerin eksiksiz ve doğru hazırlanması, uzun vadede emlak danışmanlarının işlerini güvence altına alacaktır.